遠州鉄道の運転手、児童に威圧的な態度　ICカード残高不足で謝罪強要

この記事（冒頭の引用）を分かりやすく解説して

遠州鉄道が運営する路線バスで、ICカードの残高不足に気づかずに乗車した小学校低学年の男子児童に対し、40代の運転手が謝罪を強要するなど威圧的な態度を取った事件が報じられています。男子児童はバスを降りた後、乗り継ぎをせずに猛暑の中、徒歩で帰宅したとのことです。この問題は、7月22日の昼頃に起きました。男子児童が浜松市中央区のバス停で降りようとした際、ICカードの残高が不足していたため、運転手が強い口調で注意し、さらに児童の顎を触って顔を上げさせ、謝罪を強要しました。その後、児童は別のバスに乗り継ぐ予定でしたが、自宅まで歩いて帰宅したとのことです。この日の静岡県内は高気圧に覆われ、南から湿った空気が流れ込んだ影響で気温が上昇し、浜松市中央区の日中の最高気温は37.7℃でした。

この事件は、児童の両親が遠州鉄道に連絡したことで発覚し、担当部署の責任者が直接謝罪したとの報道もあります。運転手は「小学生相手に強い口調で接してしまい申し訳ない」と反省しており、一時的に自宅待機の処分を受けたとのことです。遠州鉄道は今後、教育と指導を徹底して改善していく方針です。。

この話題についてネットの反応は？

ポジティブ派

「運転手の行動は許されないが、遠州鉄道が迅速に対応したことは評価できる。子どもの安全を第一に考えてほしい。」

「運転手の処分は適切だった。児童の親に謝罪する姿勢が大切。」

「運転手の行動は問題だが、他の運転手はちゃんとしているから、遠州鉄道全体を非難するのは違う。」

ネガティブ派

「運転手の態度は許せない。子どもに対する威圧的な態度は許されない。」

「遠州鉄道はもっと厳しい対応をすべきだった。運転手だけでなく、会社全体の問題。」

「こんなことがあるから、公共交通機関を使うのが怖い。」

まとめ

運転手の行動は問題だが、遠州鉄道が迅速に対応したことは評価できる。今後は教育と指導を徹底して改善していく方針です。