急増するQRコード注文システムの利便性と課題を徹底解説

この記事（冒頭の引用）を分かりやすく解説して

近年、飲食店でのQRコードを利用した注文システムが急速に普及しています。このシステムは、テーブルに設置されたQRコードをスマートフォンで読み取り、専用のウェブページやアプリを通じて注文を行うというものです。特に、新型コロナウイルスの影響で接触を減らす目的や、飲食業界の人手不足を補う手段として導入が進んでいます。しかし、この便利なシステムにはいくつかの問題点も指摘されています。

まず、QRコード注文システムはスマートフォンの操作が前提となっているため、高齢者やスマートフォンに不慣れな人々にとっては使いにくいという問題があります。また、地方や建物の構造によっては電波状況が悪く、Wi-Fiに接続する必要がある場合もありますが、その際のパスワード入力が煩雑であることも多いです。さらに、注文がスムーズに行えない場合、結局は店員を呼んで口頭で注文することになり、時間がかかることもあります。

記事では、QRコード注文システムの利便性と問題点が具体的な事例を交えて紹介されています。例えば、ある地方の喫茶店では、QRコードを読み取って注文する際にWi-Fiの接続が不安定で、注文に時間がかかってしまったというエピソードが紹介されています。また、都心の飲食店でも同様の問題が発生しており、店員が「使いにくいですよね」と謝罪する場面もあったと報告されています。

このように、QRコード注文システムは一見便利そうに見えますが、実際には多くの課題が存在します。特に、スマートフォンの操作に不慣れな人々や、電波状況が悪い場所での利用には改善の余地があると言えるでしょう。

この話題についてネットの反応は？

ポジティブ派

QRコードで注文するのは便利!店員さんを呼ぶ手間が省けて、スムーズに注文できる。

コロナ禍で接触を減らせるのは安心。非接触で注文できるのはありがたい。

忙しい時間帯でも自分のペースで注文できるから、ストレスが少ない。

ネガティブ派

高齢の両親には使いにくいみたい。結局、店員さんを呼んで注文してる。

Wi-Fiが不安定で、注文に時間がかかってしまった。直接注文した方が早かったかも。

スマホの操作が苦手な人には不便。もっと簡単な方法が欲しい。

まとめ

QRコード注文システムは便利ですが、改善の余地も多くあります。今後の技術進化に期待しましょう。