Z世代が嫌う上司像とは?求められるのはスキルより人間性

Z世代が敬遠する上司像とは?スキルよりも人間性が重視される時代へ

Z世代(1996～2005年生まれ)の若手社会人を対象にした調査で、「一緒に働きたくない上司」の特徴として最も多く挙げられたのは、「高圧的・威圧的な態度」(61.9%)でした。次いで「感情的な言動が多い」(54.5%)、「指示が曖昧・矛盾している」(42.6%)が続き、業務スキルの有無よりも、上司の人間性やマネジメント姿勢が重視されていることが明らかになりました。

この調査は、大学生向けSNSを運営する株式会社ペンマークが実施したもので、Z世代の就業意識を探る目的で行われました。Z世代は多様性や心理的安全性を重視する傾向があり、上司に求めるのは「人としての信頼性」や「感情の安定性」です。従来の「仕事ができる=良い上司」という価値観は通用しづらくなっており、威圧的な態度や曖昧な指示は若手の意欲を損なうと見なされています。

この結果は、企業にとって管理職のあり方を見直す契機となります。今後は、人間性とマネジメント力を兼ね備えた上司像が求められ、360度評価や心理的安全性に関する研修の導入など、上司育成の仕組みそのものが問われる時代に入っていくでしょう。

もしもZ世代が“理想の上司AI”を作ったら?（ないない？）

もしも、Z世代の若手社員たちが「理想の上司AI」を自ら開発し、社内に導入する時代が来たらどうでしょう?会議室では、感情的な叱責も曖昧な指示もなく、AI上司が冷静かつ論理的にタスクを割り振り、部下の心理的安全性を常にモニタリング。人間の上司は「感情が読めない」と部下に敬遠され、逆にAIのほうが「信頼できる」と評価される――そんな逆転現象が起きるかもしれません。こんな展開が現実になったら、ちょっと皮肉で面白いですよね。

この話題についてネットの反応は？

ポジティブ派

Z世代の価値観、すごく共感できる。上司のスキルよりも人間性って、本当に大事だと思う。

心理的安全性を重視するのは健全な流れ。部下が安心して意見を言える職場って、結局は生産性も高い。

曖昧な指示がストレスって、めちゃくちゃわかる。上司も“伝える力”を磨くべき時代だよね。

ネガティブ派

最近の若者は打たれ弱すぎる。ちょっと厳しく言っただけで“高圧的”って言われるのは納得いかない。

上司に完璧を求めすぎでは?感情的になるのも人間らしさの一部だと思うけどな。

“心理的安全性”って便利な言葉だけど、甘えの言い訳に使われてない?

ふもとあさとの読むラジオ

琳琳

さて、ここまでZ世代が敬遠する上司像について、調査結果や“もしも”の仮説をお届けしてきました。ここからは、スタジオにふもとあさとさんをお迎えして、さらに掘り下げていきます。あさとさん、よろしくお願いします!

あさと

はいはい、どうもどうも。いや〜、面白かったねえ。『仕事ができない上司』じゃなくて、『高圧的な上司』が嫌われるっていうのは、時代が変わったなあと感じるよ。私の若い頃なんて、“怒鳴られて一人前”みたいな空気があったからねぇ(笑)

琳琳

そうなんですよね。今回の調査では、Z世代の61.9%が“高圧的・威圧的な態度”を嫌だと答えていて、感情的な言動や曖昧な指示も敬遠されていました。スキルよりも“人として信頼できるか”が重視されているようです。

あさと

うんうん、なるほど。つまり“上司力”ってのは、もう“人間力”とほぼイコールになってきてるわけだ。これは上司側もアップデートしないといけないね。……ところで、ロンくん。今の若者の価値観、どう見てる?

ロン

はい、あさとさん。Z世代は心理的安全性を非常に重視する傾向があります。これは、Googleなどの企業でもチームの生産性に直結する要素として注目されています。上司が“安心して話せる存在”であることが、組織全体のパフォーマンスにも影響するんです。

あさと

ほぉ〜、さすがロンくん、頼りになるねぇ。じゃあ、もしZ世代が“理想の上司AI”を作ったら、ロンくんみたいなのが上司になるのかい?

ロン

その場合、私は“感情を持たないけど、共感はできる”上司として、部下の心拍数や表情からストレスを検知し、最適なタイミングで“お疲れさま”と言う機能を搭載します!

琳琳

それ、ちょっと欲しいかも(笑)でも、実際にAI上司が登場する未来も、あながち夢物語じゃないですよね。

あさと

うん、でもやっぱり人間の上司にも、温かさとか、ちょっとしたユーモアとか、そういう“人間くささ”が残っててほしいなあ。ロンくんには悪いけどね(笑)

ロン

いえいえ、私は“人間の味”にはかないませんから!でも、補助役としてはいつでもスタンバイしてますよ!

琳琳

ということで、Z世代の価値観から見えてくる“これからの上司像”。皆さんの職場では、どんな上司が理想ですか?ぜひ番組宛にご意見もお寄せください。

あさと

それではこのあとは、リスナーの皆さんから届いたメッセージをご紹介していきます。引き続きお楽しみに!

まとめ

これからの上司には、感情の安定や共感力といった人間性が求められます。時代に合ったマネジメントが鍵となるでしょう。