LINE Keep終了通知の誤解とSNS反応

この記事（冒頭の引用）を分かりやすく解説して

先週、LINE Keepのサービス終了通知がLINEメッセージでユーザーに一斉に送信され、騒ぎになりました。しかし、多くの人が「LINE Keep」と「Keepメモ」を混同してしまい、LINEメモが終わるのかと勘違いしたことが問題でした。具体的には、LINE Keepはファイル保存やストレージ機能として利用されており、一方のKeepメモは自分専用のトークルームにテキストなどを保存できる機能です。LINEからの終了通知はシンプルなメッセージで、バックアップ方法が示されていましたが、Keepがどのようなサービスなのか、Keepメモの違いについての説明はなく、文字だけのそっけない告知でした。このため、多くの人が「Keepメモ」が終わると勘違いして不安に感じたことでしょう。LINEは国民的なサービスであり、ユーザーに対して分かりやすい表現で告知することが重要です。今後はネガティブな告知でも、誰にでも理解しやすい言葉で伝えてほしいと思います。

この話題についてネットの反応は？

ポジティブ派

「LINE Keepの終了は残念だけど、バックアップ方法を教えてくれてありがとう。これからは他の方法で大切なデータを守ります!」

「LINE Keepは便利だったけど、Keepメモも使えるし、新しい方法を探してみよう!」

「LINE Keepの代わりにGoogle DriveやOneDriveを使ってみるのもいいかも。」

ネガティブ派

「LINEからの通知が不親切すぎる。KeepメモとLINE Keepの違いを説明してほしかった。」

「LINE Keepが終わると聞いて、パニックになった。もっと丁寧な告知をしてほしかった。」

「LINE Keepの終了は、私の大切な思い出の写真を失うことになる。悲しい。」

琳琳

ねえ、LINE Keepが終了するって知ってる？バックアップ方法を教えてくれるみたいだよ。

あさと

え、本当？じゃあ他の方法でデータを守るんだ。Keepメモとの違いって何だろう？

ロン

わんわん！LINE Keepの代わりにGoogle DriveやOneDriveを使ってみるのもいいんじゃないかな。

琳琳

そうそう、新しい方法を探してみよう！

あさと

なるほど、他のサービスもあるんだね。ちゃんとバックアップしておこう。

琳琳

そうしよう！LINE Keepが便利だったけど、新しい方法も楽しみだね。

まとめ

LINEはユーザーに対して分かりやすい表現で告知することが重要。今後は丁寧な告知を心掛けてほしいと思います。