従業員と常連客の親密関係

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企業秘密漏洩が暴いた“接客”の落とし穴 信頼と距離感の再考へ

北海道のパチンコ店で発生した情報漏洩事件は、従業員と顧客の関係性が原因とされ、業界の信頼性が問われている。
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