コンビニのトイレ利用、購入は必須?ローソンの“トイレ開放”の背景と意見

この記事（冒頭の引用）を分かりやすく解説して

コンビニのトイレを借りる際、何かを購入するべきかどうかについて議論が巻き起こっています。気候が温かくなり、外出機会が増える中で、コンビニエンスストアのトイレはよく利用されます。一方で、トイレだけを借りることは申し訳なく思い、少額の買い物をする人も多いです。SNS上では、「コンビニのトイレは借りるだけで出てしまっていいのか」という賛否の議論が交わされています。ローソンは1997年に業界で先駆けて“トイレ開放”を実施したコンビニであり、誰でも利用可能なトイレとして多くの方に認識されています。また、コンビニトイレ利用のマナーについては様々な意見があり、一部の人々は必ず何かを購入するべきだと主張しています。しかし、ローソンの担当者は「トイレを使用した方に対して、商品の購入をお願いするオペレーションはありません」と話しています。コンビニのトイレ利用については、利用者の感謝の気持ちやマナーに応じて、購入の有無を判断することが求められているようです。

この話題についてネットの反応は？

ポジティブ派

「必ず従業員の方への声掛けをしてからと、買い物は必須と思っている。サービスはタダでは無いからね」

「必ず何かを買うようにしてます。必要無くても。それが礼儀っす」

「コンビニトイレ借りたら絶対何か買うんだけど買わない人いるの? なんかタダトイレみたいで嫌だよ良心が痛む」

ネガティブ派

「便利に甘えて都合よく恩恵を受けるだけでは世の中成り立たなくなるゾ」

「レストランのトイレとかレストラン利用するから使いますもんね。レストランのトイレだけ使うとか無い。コンビニも同じかも」

「その時によるかな。買う時もあればトイレ貸してと声掛けするだけの時もあるわ」

琳琳

コンビニのトイレを利用する時、何か買う必要があるって知ってた？

あさと

え、本当？なんで？

琳琳

必ず従業員の方への声掛けをしてからと、買い物は必須と思っているらしいよ。サービスはタダでは無いって。

あさと

へー、そんなことあるんだ。礼儀として何か買うのはわかるけど、無理に買わなくてもいいのかな？

琳琳

でもコンビニトイレ借りたら絶対何か買うって人もいるんだって。良心が痛むって言ってたよ。

あさと

確かに、便利に甘えて都合よく恩恵を受けるだけでは世の中成り立たなくなるかもね。

ロン

レストランのトイレを利用する時もレストラン利用するから使うもんね。コンビニも同じかもしれないね。

まとめ

コンビニのトイレ利用については、利用者の感謝の気持ちやマナーに応じて、購入の有無を判断することが求められているようです。