条例

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深刻化するカスタマーハラスメントと企業の対策

怒り
日本の企業や自治体が直面するカスタマーハラスメント(カスハラ)の問題と、その対策について解説します。顧客第一主義の背景にある課題と、具体的な取り組みを紹介します。
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